抗疫产品详情
| 单位名称 | 阿里巴巴（中国）有限公司 | 提交时间 | 2020-03-27 14:32 |
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| 产品名称 | 智能疫情机器人（新冠疫情公共服务与管理平台） | ||
| 产品形态 | 星级评分 |
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| 联系邮箱 | 联系电话 | 13910974115 | |
| 抗疫场景 | |||
| 产品链接 | |||
| 应用情况 技术亮点 |
应用情况：1月27日发布以来，首先在浙江、黑龙江和山东济南三地部署应用，由于外呼智能，效果好，效率高，劳动效率远非人力所及，陆续在北京、上海、重庆、江苏、湖北等地上线使用，目前已经部署到全国27个省、直辖市、自治区40多座城市，累计外呼上千万次，接待在线问诊100多万次，高效助力疫情随调、人员摸排、疫情防控、在线问诊工作 技术亮点：1、同时具备智能外呼和在线问诊功能；2、具有完全自主知识产权；3、全国最大的智能外呼平台；4、语音识别率高；5、自然语言意图理解达到90%以上，对话完成率达到88%；6、支持万路高并发语音外呼；7、按需设置人机对话内容和流程 | ||